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Politique de Confidentialité

Votre vie privée est notre priorité

1. Collecte des Informations

plexiviumnetwork collecte diverses informations personnelles lors de votre utilisation de notre plateforme de gestion budgétaire. Nous recueillons ces données dans le but d'améliorer nos services et de personnaliser votre expérience utilisateur.

Types d'informations collectées :

  • Informations d'identification personnelle (nom, adresse email, numéro de téléphone)
  • Données financières et budgétaires que vous saisissez dans notre système
  • Informations de navigation et d'utilisation de la plateforme
  • Données de géolocalisation approximative pour la conformité réglementaire
  • Préférences utilisateur et paramètres de compte

La collecte de ces informations s'effectue principalement lors de votre inscription, de l'utilisation de nos services, ou lorsque vous nous contactez directement. Nous utilisons des technologies standard comme les cookies pour améliorer votre expérience de navigation.

2. Utilisation des Données

Vos données personnelles sont utilisées exclusivement pour fournir et améliorer nos services de gestion budgétaire. Nous ne vendons jamais vos informations à des tiers à des fins commerciales.

Nos utilisations principales incluent la personnalisation de votre tableau de bord financier, l'envoi de notifications importantes concernant votre compte, et l'amélioration continue de nos fonctionnalités. Nous analysons également les données d'utilisation de manière anonymisée pour développer de nouvelles fonctionnalités.

Consentement explicite : Pour toute utilisation de vos données au-delà de nos services essentiels, nous demandons votre consentement explicite. Vous pouvez retirer ce consentement à tout moment via les paramètres de votre compte.

3. Partage et Divulgation

plexiviumnetwork ne partage vos informations personnelles qu'en cas de nécessité absolue et toujours dans le respect de la législation canadienne sur la protection des données. Nous collaborons uniquement avec des partenaires de confiance qui respectent nos standards de sécurité.

Les situations où nous pourrions partager vos données comprennent le respect d'obligations légales, la protection de nos droits ou ceux de nos utilisateurs, et l'intégration avec des services financiers tiers que vous autorisez explicitement.

Tous nos partenaires tiers sont soumis à des accords de confidentialité stricts et ne peuvent utiliser vos données que pour les fins spécifiées dans notre relation contractuelle.

4. Sécurité des Données

La sécurité de vos informations financières est notre priorité absolue. Nous utilisons des technologies de chiffrement de niveau bancaire et des protocoles de sécurité multicouches pour protéger vos données contre tout accès non autorisé.

Mesures de sécurité mises en place :

  • Chiffrement SSL/TLS pour toutes les transmissions de données
  • Authentification à deux facteurs disponible pour tous les comptes
  • Surveillance continue de nos systèmes contre les menaces
  • Audits de sécurité réguliers par des experts indépendants
  • Sauvegarde sécurisée et redondante de toutes les données

Malgré toutes ces précautions, aucun système n'est parfaitement sécurisé. Nous nous engageons à vous informer rapidement en cas d'incident de sécurité affectant vos données personnelles.

5. Vos Droits et Contrôles

Conformément à la législation canadienne sur la protection de la vie privée, vous disposez de droits étendus concernant vos données personnelles. Ces droits vous permettent de garder le contrôle total sur vos informations.

Vous pouvez à tout moment accéder à vos données, les corriger, les supprimer ou demander leur portabilité vers un autre service. Pour exercer ces droits, il suffit de nous contacter via les coordonnées fournies en bas de cette page.

Procédure de demande : Envoyez-nous un email avec votre demande spécifique. Nous répondrons dans les 30 jours ouvrables et traiterons votre demande sans frais. Une vérification d'identité pourra être nécessaire pour des raisons de sécurité.

6. Rétention des Données

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire pour fournir nos services ou respecter nos obligations légales. En général, nous conservons les données de compte actif aussi longtemps que votre compte reste ouvert.

Après la fermeture de votre compte, nous supprimons la plupart de vos données dans un délai de 90 jours. Certaines informations peuvent être conservées plus longtemps pour des raisons légales ou de conformité fiscale, particulièrement au Canada.

Les données anonymisées et agrégées peuvent être conservées indéfiniment à des fins d'analyse et d'amélioration de nos services, sans possibilité de vous identifier personnellement.

7. Transferts Internationaux

Bien que plexiviumnetwork soit basé au Canada, certains de nos prestataires de services peuvent être situés dans d'autres pays. Nous nous assurons que tous les transferts de données respectent les standards de protection canadiens.

Lorsque vos données sont transférées hors du Canada, nous utilisons des mécanismes de protection approuvés comme les clauses contractuelles types et nous vérifions que les pays destinataires offrent un niveau de protection adéquat.

8. Modifications de la Politique

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour périodiquement pour refléter les changements dans nos pratiques ou les exigences légales. Nous vous informerons de tout changement important par email ou via notre plateforme.

Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques en matière de confidentialité. La date de dernière mise à jour est indiquée au bas de cette page.

Contactez-nous pour vos Questions de Confidentialité

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou vos données personnelles, n'hésitez pas à nous contacter :

Adresse : 1090 Branion Dr, Prince Albert, SK S6V 2S8, Canada

Téléphone : +1 519 364 1891

Email : info@plexiviumnetwork.com

Dernière mise à jour : 15 mars 2025